菲拉格慕已入驻京东,京东奢侈品核心产品TOPL
导读: 作为意大利制造奢侈品牌中的佼佼者,菲拉格慕风靡全世界近九十余年,深受诸多明星及名流喜爱。近日,菲拉格慕携旗下鞋履、皮革制品、丝织品以及配饰等品类,正式入驻京东并开
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作为"意大利制造"奢侈品牌中的佼佼者,菲拉格慕风靡全世界近九十余年,深受诸多明星及名流喜爱。近日,菲拉格慕携旗下鞋履、皮革制品、丝织品以及配饰等品类,正式入驻京东并开设京东自营官方旗舰店。与此同时,京东的奢侈品"阳谋"战略也逐渐浮出水面,奢侈品业务核心产品TOPLIFE将于京东App上提供服务入口。
TOPLIFE是什么?它是京东面向奢侈品行业推出的一项全新业务,于众多高奢大牌而言,TOPLIFE,则是打入中国市场的关键一步;TOPLIFE直接与品牌商合作,并同步线下官方旗舰店当季新品,拥有经过专业培训的时尚顾问7*24小时服务,对于疑难问题可直达品牌商。据京东集团副总裁兼TOPLIFE业务负责人丁霞介绍,目前入驻TOPLIFE的品牌达30多家,且质量颇高,不仅有前文提到的菲拉格慕,如Balenciaga(巴黎世家)、La Perla、Emporio Armani、Rimowa等奢侈品牌均有入驻,预计2019年年底将达百余家左右。
京东究竟是如何打动品牌商,赢得诸多高奢大牌"芳心"的呢?原来,京东重点解决了品牌商的"三大顾虑":第一点,是国内混乱的电商环境,渠道、代理鱼龙混杂,很难赢得奢侈品消费者充分信赖;第二点,则是电商相较于实体店的"天然劣势",电商没有明显物理分隔,平价快时尚品牌与高奢大牌在同一平台,产品线混乱;第三点,与实体店"豪华环境+尊贵服务"的购物体验相比,电商很难做到"尊贵感",尤其在最后的配送环节,通常会极大拉低奢侈品的层次。
不难看出,京东对于彻底解决"三大顾虑"早已有所布局:TOPLIFE平台直达品牌商,保证正品,与线下旗舰店同步;同时,京东将TOPLIFE作为独立奢侈品电商平台,打造一整套截然不同的VI体系,与常规电商业务形成有效分隔;在奢侈品到达消费者手中的"最后一公里",京东以"黑西装、白手套、高颜值"的"京尊达"服务配送,将尊贵的购物体验从线上无缝延伸到线下。
依赖京东的大数据、物流、互联网金融等技术优势,TOPLIFE大力提升了售前、售中及售后等方面的体验。京东紧跟消费升级的大趋势,对于奢侈品消费的多元化有着深入理解,借助于不同平台的分隔,TOPLIFE着力于满足奢侈品消费者的更多个性化需求。在成为消费者全新选择的同时,TOLIFE也为品牌商提供了更多可能,从客服、仓储、包装、配送到最后一公里的"白手套",TOLIFE为品牌商提供了"无损尊贵体验"的全方位解决方案。
预计至2025年,全球奢侈品市值将增加1万亿元,这无疑是电商行业的一片"蓝海"。对于京东而言,TOPLIFE不仅是高奢大牌品牌商们打入中国市场的"得力助手",亦将成为中国奢侈品消费者的可靠平台,在"平台+用户"的双重加持下,我们对于TOPLIFE的未来发展,不妨保留更为广阔的想象空间。