想要妆面干净清新？化妆时这些地方要注意

齐齐哈尔时尚网小编提示，记得把"想要妆面干净清新？化妆时这些地方要注意"分享给大家！

在日本代官山，一家被称为 " 全球最美书店 " 的茑屋书店（TSUTAYA BOOKS）最近很火，网上也有很多文章都跟进分析了茑屋书店的运营方法，怎么用设计感吸引用户。

今天这篇文章我们聊点新的，介绍一下神奇背后的创作者——茑屋书店的母公司 CCC 集团（Culture Convenience Club Company）以及它背后的国民级用户运营生态。

其实 T-CARD 最初只是 TSUTAYA 的会员卡，用户可以通过它来借阅、购买图书，那时的 T 积分只是一个营销工具，用来提升复购以及方便用户购买。

但当它的使用场景扩大到国民级的衣食住行时，它的商业壁垒逐渐显露。能被称之为壁垒的就是可以随着时间不断积累的东西，而用户数据正符合这个特征。

当用户量足够多，用户场景足够丰富时，从数据中提炼出的用户行为判断就能足够准确。

而当你拥有了这些用户行为判断后，商业化变现场景也会变得很宽阔，比如可以作为第三方公司向外部企业出售策划方案，也可以赋能内部提升用户消费转化，比如 CCC 也会利用这些数据赋能 TSUTAYA 加盟店，根据门店周边的用户属性，针对性的给到加盟店不同的选品策划。

所以CCC 集团的本质其实是一家数据公司，它通过数据了解用户从而实现盈利。

T 积分对企业的借鉴

最近会员体系、积分体系被说得很多，不只是互联网企业，很多传统零售也开始接入积分，希望通过它提升用户粘性和忠诚度，比如全家的集享会员。

积分体系最早来源于游戏，玩家通过打怪获得虚拟币，虚拟币可以兑换道具以此吸引玩家沉迷其中。

但从 T 积分的例子里我们可以发现，其实积分除了提升粘性外，更深一层的使用是追踪用户行为，通过用户数据来实现盈利目标，而这种方式也是更具有商业壁垒的。

当然，想要分析用户行为需要更多的数据来支撑，单一门店或是 app 内的数据是远远不够的，它需要追踪到用户衣食住行的方方面面。所以，如果不想把积分单纯只是作为营销工具的话，你就需要扩大积分的使用场景，让它流通到更多的消费行为中，让积分成为一个数据收集器最终为你赋能。

以上就是这期关于 CCC 集团的案例分析，下期我会继续写关于用户运营和会员运营的系列案例，敬请期待。

作者：阿西（微信公众号： 阿西的笔记），专注用户运营和会员制运营的研究，欢迎一起讨论。

本文由 @阿西   原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议