网友爆料在深圳福华医疗美容医院花3万做抽脂减
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阿雪表示,当初选择这家医院是因为朋友介绍过来的," 我做这个手术是分期付款的,分别在腰腹花了12600元,大腿12600元,小腿4800元。每个月还2500元加上房租,这么点工资在深圳生活,已经是捉襟见肘了。" 小雪说。
阿雪表示,术后自己很注意,医生交代的注意事项都小心照做,不敢怠慢。但她发现疤痕一直存在,因为在做手术的过程中有点恶化,所以就经常跑去医院复诊,怕伤口不愈合。但是医院的人只回答过段时间就会好的。
更令阿雪气愤的是,刚开始她去咨询医生的时候,医生表示阿雪的腿属于适合抽脂的脂肪型肥胖腿,但是手术后,阿雪见没有效果再次去医院咨询医生,医生反而改口其腿部为肌肉型肥胖腿,需注射肉毒素。而腰腹方面是已经把皮下脂肪抽掉,剩下的是大量内脏脂肪。" 如果当初一开始说是肌肉型肥胖就不会选择对腿部进行抽脂了,那现在脂肪都抽完了然后没有效果就这样辩解算什么。" 阿雪说。
医院:不愿意退款 一直拖延
据悉,阿雪因为术后出现的各种身体问题,分别在术后1个月、3 个月、5 个月的时间段找过院方,院方医生每次都是敷衍地说,因为是增生,让其等慢慢恢复。
10 月23 日,阿雪去医院寻求说法,医院一主任却说," 怎么过了半年才来看医生。" 阿雪表示之前已经找过医院,但是医院一直在拖延。
10 月24 日,阿雪来到医院要术前术后对比图,院方却拒绝出示阿雪术前术后对比图,只能看却无法带走,亦不让拍摄保留证据。当时,院方表示可以免费为阿雪再次做手术。
由于之前医生解释阿雪腿部为肌肉型,腹部大多为内脏脂肪,再次手术可能也没有多大效果而且还要再受一次苦,阿雪只想让医院退回全款就不再追究。
纠缠多时,阿雪已经身心疲惫,心里有苦说不出,也不敢让父母知道,甚至不敢回家看望父母。
医院主任:" 你走法律程序,也是不会成功的 "
10 月24 日下午,医院方面将阿雪带到医院领导的办公室,想与她进行协商。
福华医疗美容医院申总监向阿雪解释,疤痕是根据体质不一样而出现的,就算患者说不是疤痕体质,但因为抽脂手术是属于 " 三个月初步,六个月稳定 " 的一种医学状态,现在有疤痕出现,则可把疤痕凸出来的部分打上疤痕软化针让它变平,平的部分只能采用激光的方式去淡化。
申总监再三强调,抽脂效果无明显变化是医院无法控制的,而是患者本身脂肪原因导致。但小腿部分的凹凸不平医院是可以修复的。倘若患者不接受,要求赔偿精神损失费或者退回全款的话,需要走法律程序。" 我在这行混了 16 年,如果患者走法律程序,也是不可能会成的。" 申总监向阿雪说道。
对于修复手术,这项手术带来的疼痛非一般人能承受,而且还需要恢复期一个月,阿雪表示,无法付出这么多时间与精力,钱可以不要,但想曝光这家医院,不想让更多的人和她一样受同样的罪。
协商未果,双方又继续僵持。
重做修复手术OR退款
在多方交涉后,医院的态度让阿雪寒心,阿雪称,在沟通过程中,院方领导 " 声色俱厉态度恶劣 ",她自己丢下工作生活在医院多方奔波却得不到回应,这让她绷不住情绪,在医院崩溃大哭。
见此,院方领导似乎态度也开始松动,经过再度交涉,院方领导最后同意帮阿雪走协商流程,并且尽快催促流程的推动。
虽然院方领导表示可以协商解决方案,但解决方案却仍旧未定,是帮阿雪重做抽脂手术修复,还是退还手术费用 " 医院方面表示,解决方案还在协商中,需要阿雪再等 7-14 个工作日。
10 月 31 日,阿雪得到熊医生的回应却是医院同意给阿雪实施修复手术的方案,但是对于退款是不可能的。
但阿雪顾虑修复手术的其他问题,不愿意接受这个方案,因此协商仍无果而终。奥一网也会持续跟进此事。
律师:患者可申请医疗事故鉴定并且应收集保留证据
针对患者因手术失败与医院产生纠纷
奥一网也咨询了相关的律师
北京市盈科(深圳)律师事务所郑博恩律师分析,阿雪和医院发生的医疗事故属于医疗服务合同纠纷,发生纠纷时医患双方可以自行协商解决,也可以向消费者协会、卫生行政部门投诉。
同时,在协商不成的情况下,可以提起民事诉讼,要求医院承担侵权责任。
郑博恩律师提醒一点,提起诉讼时,可以申请医疗事故鉴定。阿雪应当收集手术前的交款凭证、后期费用票据、电话录音或短信、微信聊天记录等。
奥一网提醒各位网友,任何手术都存在一定的危险,不过风险大小有所不同,吸脂减肥瘦身也不例外。在手术前要多加咨询比较,在选择正规权威的专业医疗机构的同时,也需要跟医院充分地沟通好,并保留好证据跟依据,以免出现意外发生纠纷扯不清楚。
(作者:赖美弘 来源:奥一网)