一周零售 | 电商法生效,中小卖家影响大;瑞幸

导读: 对于市场关心的“烧钱”补贴,瑞幸释放的信息很鲜明,未来3—5年补贴都不会结束,“实际上投资人是非常支持我们补贴的,还怕我们保守”。知乎上可以搜索到疑似苏宁小店内部员工

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要做决策,须知行业大事,才能运筹帷幄之中。每一周,零售圈的风云变幻,人事浮沉,各种暗流涌动,都在《零售老板内参》APP(微信ID:lslb168)「 一周零售热点榜」。

编辑 | 张铎

零售老板内参独家专稿 未经许可不得转载

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《电商法》生效,淘宝卖家微商代购失血

2019年1月1日起,我国首部《电子商务法》正式实施,除个别销售行为外,电商经营者都应当依法办理市场主体登记并履行纳税义务。否则,会面临法律处罚的风险。新法明确了利用微信朋友圈、网络直播等方式从事商品、服务经营活动的自然人也是电子商务经营。

电商法的出台会挤压大部分从业者的利润空间,不过《IT时报》对国内多地市场监督管理局采访发现,卖家办证竟成为头号难题。目前全国办证尚未全面启动,电商平台管理规则也需要进一步明确。

上榜理由:

为应对新法,有的微商代购在朋友圈发布了“停更通知”,并提示必要时只接受微信语音,规避敏感词汇,甚至还有代购变身“灵魂画师”,用手绘图代替产品照片。另外,淘宝依旧允许个人身份开店,新开店铺还没有成交记录,超过零星小额标准才属市场主体登记的范围。而“零星小额”等5种不需要登记的情况目前尚不明确,卖家可依据自身经营状况,自愿选择登记。

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瑞幸扩张加速:今年再开2500家门店

在2019年,瑞幸咖啡计划再开出2500家门店,在今年年底,将总门店数提升至4500家。他们对此宣称,这意味着他们将在不远的将来超过星巴克,成为中国最大的咖啡连锁品牌。截至2019年底,瑞幸全年共开出2073家门店,其中快取店、悠享店1897家,外卖厨房店176家;付费会员1254万人,累计售出8968万杯。

对于被贴的“下一个ofo”标签,创始人兼CEO钱治亚亦调侃道,买一杯咖啡又不收押金。对于市场关心的“烧钱”补贴,瑞幸释放的信息很鲜明,未来3—5年补贴都不会结束,“实际上投资人是非常支持我们补贴的,还怕我们保守”。

上榜理由:

瑞幸收缩成本的迹象已经在12月份显现。继免运费门槛上调后,停止咖啡钱包“充5赠5”的优惠,仅保留“充2赠1”。瑞幸CMO杨飞表示这是“正常的补贴政策调整”。能不能撑到C轮融资或者会不会流血上市是外界对瑞幸的质疑。有传言称,瑞幸已经在筹备赴港IPO。面对面对媒体的多次追问,钱治亚称“不方便透露相关消息“。

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苏宁北京今年再开730家门店

1月2日,苏宁召开发布会宣布,2019年北京苏宁将新开730家门店,2020年,苏宁将实现北京区域不低于2000家店面的覆盖。2019年,北京苏宁全年累计新开门店623家,苏宁小店则完成了从0到500家的快速布局。2019年北京苏宁全年净增员工近5000人,2019年净增预计将超过6000人。

上榜理由:

苏宁小店快速开店,通过“租、建、并、购、联”的方式,与房地产和商业地产企业达成的合作,而在项目交付时,苏宁小店作为配套入驻。去年12月,苏宁刚启动前置仓业务,为苏宁小店提供物流体系支撑,2019年将启动社区拼团模式。但开店容易养店难。苏宁集团去年10月中旬发布公的公告显示,苏宁小店2019年前7个月亏损近3个亿,《中国经营报》引用内部人士爆料称,“尽管苏宁小店的开店数量超过预期,但实际上其经营情况却十分不乐观”。知乎上可以搜索到疑似苏宁小店内部员工的爆料,“苏宁小店已经沦为了苏宁内部的滞销品甩货渠道,主推商品基本都是苏宁易购卖不出去的仓底货”,“在广州地区,苏宁小店有三分之一销售额都是苏宁自己的员工来完成的。”

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美团佣金太高,部分餐饮店告别外卖平台

央视财经报道,不少餐饮店竟悄悄退出了网络外卖平台。某店长告诉记者,最初他们与美团外卖合作时,佣金是15%,后来调到18%,如今又上调到22%,他们感觉有点难以负担了。而餐饮业利润一般是30%到40%。一些商家表示,将尝试安排自己的骑手配送外卖。

对此,美团外卖的工作人员表示,提高佣金主要是因为公司运营成本以及人工费用增加,至于有商家退出平台,一方面是由于店铺转让以及合同到期,另外就是一些商家本身竞争力不强,退出是市场优胜劣汰的结果。

上榜理由:

从2019年开始,美团逐步收取佣金,而且佣金陆续从5%到10%甚至超过20%,一直在涨。此外,花钱购买点击量更高的靠前位置的“竞价排名”,也让商家十分困扰。美团点评2019年第三季度餐饮外卖板块营业收入111.72亿元,占美团当季度总营收的58.6%,相当于竞争对手饿了么三季度营收的2.2倍。

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加拿大鹅山寨泛滥,丝瓜网考拉疑似售假

北京商报报道,趁着加拿大鹅中国内地首店的消费热潮,山寨品牌瞅准商机通过邮件“截和”。链接并非品牌官方渠道正品,商品款式也与正品存在明显差异,价格也明显低于正常范围。另据三言财经,近日,线女士通过新浪黑猫投诉平台报料称,她在丝瓜网考拉自营店购买的一件深色加拿大鹅羽绒服,被加拿大鹅总公司认定为假货。丝瓜网考拉回应称,确认商品采购链路完整可靠,售出的加拿大鹅产品为海外在售的正品无误。目前,双方达成一致商品将尽快送检鉴定,网上相关商品已经下架。

上榜理由:

2019年开始,“加拿大鹅”的风潮开始吹进中国,“许多平台纷纷上架“加拿大鹅”,不仅价格优惠,而且还打着“官方直营”、“假一赔十”等标签。2019年9月,Canada Goose在天猫开设了品牌直销的官方旗舰店,是国内官方唯一网络销售平台。同样被假货困扰的“网红产品”还有戴森吹风机。上海警方也在日前破获制售假吹风机案,这些售价近3000的吹风机,从制假工厂批量出售时的成本价竟然只需120元。

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微信开放餐饮小程序入口,口碑商业化变现

据《Tech星球》(微信ID:tech618)报道,有用户发现,微信正在广州地区内测新的功能插件「附近的餐厅」。里面几乎是大众点评在餐饮领域所做的全部内容。对于美团而言,这固然不是一件好事情,而对于附近商圈的餐饮商家而言,却即将迎来巨大机会。而这个入口同时还与微信订阅号打通,一大堆地方美食号都会为此大获其益。

1月4日阿里本地生活服务公司旗下的口碑平台已经开启商业化。从3月开始,商家在口碑平台使用套餐售卖、手机预点单等服务,将按照平台所带来的实际交易额缴纳一定比例的服务费率。但口碑仍会以低费率策略继续争夺市场。从部分商家的情况来看,口碑的费率幅整体比美团要低大约20%,部分费率比美团低整整50%。

上榜理由:

美团的抽成比例已经让很多商家“吃不消”。佣金抽成是美团核心的商业模式,口碑的低费率,和“附近餐厅”的出现,美团变现进一步承压。

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闲鱼优品上线,提供官方闲置等商品

阿里旗下闲鱼正式上线“闲鱼优品”频道,将提供品牌自营及授权的官方闲置、品质二手、样品旧款等类型商品。所有上线商品,都要通过平台32道检测鉴定;所有商品的售后,都享受7天无理由退换、30天包换、180天质保的服务。目前已有包括戴尔、TCL、ThinkPad、机械革命、长虹等在内的数十家品牌商与闲鱼达成了合作意向。

上榜理由:

闲鱼优品瞄准的是品牌官方闲置品背后千亿规模起步的大市场。盯上这款蛋糕的不只是闲鱼,在 2019 年底京东的组织架构调整中,拍拍二手业务部被单独提出,拍拍优品就有依托京东备件库、品牌厂商官方翻新货源,以及平台聚合的700+以上业内品质商家提供的高品质稳定货源。品牌库存分销平台“爱库存”在去年接连完成两轮融资,并与美的开启战略合作。

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天猫超市加大自营力度

《零售老板内参》消息,天猫超市事业群宣布,将升级商业模式,从以代销为主的模式,转变为代销和采销并行的模式,品牌方和商家可选择适合自己的合作方式。而率先试水天猫超市“采销”模式的品牌,也将抢先获得天猫超市多渠道的营销赋能,帮助品牌实现线上线下共同爆发的增量。此举意味着,天猫超市要加大自营力度。

上榜理由:

代销模式需要厂商或品牌具备线上运营能力,却不便于整个超市不同品牌之间的产品进行组合营销。因此对于线上超市来说,采销自营模式可以降低品牌运营成本,还可以进行严格的品控、仓储、物流、营销等管理,在商品品质和送货速度上有了很好的保障。在线上商超战争中,天猫和京东都势在必得。天猫超市事业群总裁李永和曾任京东副总裁和京东商城COO。

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京东和名创优品玩“拼购”

京东便利GO宣布,将联合名创优品开启拼团活动。规则显示,1月20日前店主可通过掌柜宝进货名创优品指定活动商品;1月7日至1月30日,店主可设置商品拼团;设置完成后,即可打开“京东便利GO”线上店铺,将拼团商品分享给顾客并邀请其下单。顾客每拼成1团,平台将奖励掌柜2元。活动说明中直白的表示:为便于顾客快速成团,建议店主设置为“2人团”,拼成一团掌柜最高获利22元。

上榜理由:

和名创优品合作的并不是“京东拼购”,京东便利GO是一款小程序,对京东便利店及京东掌柜宝用户全面开放,为门店建立了新的销售渠道。2019年双十一期间,京东便利GO小程序首次接入京东APP。此前,关于京东便利店撤店、“倒闭”的传闻此起彼伏,在过于快速扩张的过程中,逐渐暴露出来的供应链及运营、管理问题。据界面此前的报道,掌柜宝上提供的货品相比其他渠道(其他B2B电商、线下经销商等)并不具备绝对优势。

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义乌代工厂谋划自营品牌

《经济观察报》报道,名创优品、诺米本土品牌崛起,以及丝瓜网严选、淘宝心选、小米有家等线上品牌入侵线下,曾经的日用品OEM代工厂们也坐不住了,重金聘请了多位日本设计师,开始做有自主品牌的OBM。有代工厂在义乌几家中小型购物中心开设了门店,并打算联合,开十几家品类更丰富的连锁门店。“其实早几年我们就开始在淘宝上面卖这些产品了,现在开始做线下,也是想试试能不能做出自己的品牌。”

上榜理由:

有着天然的成本优势,瞄准了商业综合体中的日用品品牌空白,部分原本的OEM工厂开始尝试做自己的直营品牌。而相比于服装、鞋包等完全竞争的红海,日用品市场是最容易切入的。鞋类的OEM出过安踏、特步,三一重工以前也是机械零配件的OEM大厂。

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苹果在华营收暴跌,丧失渠道控制

周三,苹果公司给投资者的一封信中降低了对Q1营收指引。苹果将收入预期下调至840亿美元,之前预测的为890亿美元至930亿美元。苹果表示,低于预期的收入“主要发生在大中华地区”,一夜之间。苹果股价跌近10%,蒸发741亿美元。

另据《好奇心日报》,去年12月19日至今,iPhone Xs Max在拼多多打折促销,定价9599的手机到手价8099。促销的店铺是苹果的官方分销商。iPhone的价格体系曾被苹果严格控制,新机私自降价售卖的经销商会被取消资格。“早买早享受,晚买也没折扣”,这是人们第一时间抢购的原因之一,也提升了苹果的经营效率。

上榜理由:

此前,凭借着稳定的 iPhone 销量增长,经销商以及运营商们很难拒绝苹果开出的价格控制条件。经销商也乐于推广 iPhone 来确保出货速度。iPhone 6S/ Plus 并未重现上一代的热销,苹果也贴钱补贴,新机发售 3 个月内,没有任何大幅降价出现。iPhone 8开始,渠道价格第一次全面、大幅地松动。

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创业者控诉:成了腾讯云架构调整炮灰

“她拍”创始人自诉述,他在2019年7月把服务器迁到腾讯云上。还花费每个月500万元购买使用了腾讯云一项名为“人脸融合”的技术。但俩个月后,因腾讯云“技术问题“,图片效果严重下降,与此同时,天天P图上线了一款同类小程序。9月“她拍”的素材被停止更新。9月末腾讯调整组织架构,导致协商难度加大。最终原合同无法继续履行。

腾讯云回应称,“人脸融合服务”接口是针对所有伙伴进行升级的,没有针对她拍进行技术打击。但没有提前24小时通知她拍。腾讯云对此道歉并进行了通知机制的整改。另外,腾讯云否认了抄袭的说法。腾讯云非常重视客户的数据安全,不存在“在腾讯云上的所有调用数据、代码、更新记录、用户访问行为都可以被看到”的可能。

上榜理由:

腾讯希望做智慧零售的“水电煤”,在产业互联网的大趋势下,将自己定位为各行各业的“数字化助手”角色。但在她拍案例中,合作伙伴的商业价值,并没有得到很好的保证。从to C突然变成to B,腾讯处在转型阵痛之中。

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