快手产品副总裁徐欣：这3点，影响你能走多远

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活动笔记•产品运营

本文新鲜度：★★★★★口感：提拉米苏

影响产品经理成长速度的因素有哪些呢？如何挖掘产品背后的逻辑？

一、兴趣

过去很多伟大的科学家或者是孔子等教育学家哲学家，都说到了兴趣的重要性。

在这些年的工作过程中，我也明显地从自己和身边的人，意识到兴趣的重要性，它在影响着我们的进步速度和方向。

我理解兴趣最大的影响是在：

它能激发我们的主动和好奇，进而去影响我们对于时间和精力的分配。

时间对于我们每个人来讲是公平的，不管什么样的背景、什么样的工作，每个人每天都是固定的24小时。

在每天固定的时间里面，我们投入多少时间和精力在什么样的方向，影响着我们在这个方向上的成长速度。

要选择一个符合自己兴趣的方向。

如果方向不对，开得再远，没有到达目的地，自己就会不舒服。

所以我第一点想说选择自己感兴趣的方向和岗位特别重要，比努力还要重要。

二、心态

我觉得心态也是影响成长速度的很重要的因素。

总结下来，影响心态的主要是名利。

我们不能要求淡泊名利，这个要求比较高，但是应该知道怎么样去合理地获得名利，进而让自己的心态能保持平稳。

个人竞争力源于自己能力的成长和经验的积累，受到上述兴趣的影响很大。

个人竞争力的价值在公平的市场环境中会得到反馈。

例如，换工作就是一个公平的双向选择市场环境。

刚毕业的时候，我们的薪酬很低。

一般在工作两年后，我们会收到各种各样的猎头offer，这就是外部对于我们个人竞争力的一个评估。

但是这时自己要客观评估清楚：

这个评估中，自己个人竞争力的价值和企业的光环分别占比多少。

同一个人，在腾讯或在一家没有名气的小公司，虽然个人竞争力是一样的，但offer的价格差异可能是非常大的，这个差价就是企业的光环价值。

能清楚的知道企业给自己的光环加成，和自己的能力本身各值多少钱，才能心里有数，从而去思考当前是否应该去让自己的个人竞争力变现。

所以别太看重别人赚多少钱，是什么职位，而是去关注你自己的能力成长，去关注身边的人哪些优点是自己能够学习的。

如果当前企业光环高，是否有符合自己兴趣的且自己应该继续去积累和学习的岗位。

另外，千万应该记住只赚让自己睡得安稳的钱。

钱再多，但没有自由，钱只是废纸。

另外影响心态的还有自我认知，前些天我听有赞的功夫讲邓宁克克鲁格心理效应，人对自己的认知会分成这四个阶段:

不知道自己不知道，知道自己不知道，知道自己知道，不知道自己知道。

好的心态，可能就是一直让自己处在“知道自己不知道”的位置。

Stay foolish，Stay hungry。

三、习惯

1.四个步骤

基础的产品工作都是四个步骤：体验、观察、提炼和实践。

做产品，体验非常重要。

产品体验是从接触一个产品到使用之后的整体感觉。

任何的产品或功能，在我们要对它下判断之前，自己一定要实际体验。

观察，要观察自己，也要观察别人。

一个特别精辟的法则是腾讯的“10/100/1000法则”：

每个月要做10个用户调查，关注100个用户博客，收集1000个用户体验。

这个法则说起来很简单，但实际真能做到的人不多，能坚持长期做的就更少了。

有自己的感觉，再去观察别人，你会得到一个交叉的印证。

再进一步提炼，把观察总结的东西进行加工、抽象，看一看哪些东西是有共性的，是真的满足用户需求的。

这是在知乎看到的一句话，我觉得特别有启发，足以说明提炼的重要性。

最后是实践。说的再多没用，得实际去试一试。

在实践中会验证我们的判断是对还是错，然后能够发现有什么可以改进的。

举个例子，每个赛季王者荣耀都会有一个更新。

体验的话，是看更新说明，然后尝试着用我们的角度去理解更新的目的，玩几局，感受一下，看看自己的理解对不对。

观察可以理解为看其他人的攻略，去收集他人的认知。

提炼只综合自己理解和他人理解，决定选主打的角色，配置好装备，想好思路。

实践就是开始上分。

比如我看了这赛季版本更新，辅助的装备能让队友经济发展更快的情况下自己的经济也还凑合，从而猜测队伍里有辅助好上分。

看虎扑有大神说这个版本蔡文姬极强，胜率大概能达到85%。我就仔细看了一下他的攻略，符文怎么配，这个装备怎么出。

结合自己的理解去打了几把，发现确实挺强的。

于是这个赛季没玩多少局就又回到王者了。

在没有实践过的时候，我们去观察别人做事，或者体验一个产品的时候，以为自己看到了全貌。

但当自己实际做的时候，会发现是很不一样的。

好的产品背后，都有很多细致的逻辑，或者说有一些我们看不到的东西，只有自己去做了才能体验。

今年我有个同事（快手号LLLLLLLL），开始拼“乐高”的布加迪威龙。

最终完成的作品，一辆拼好的车，很漂亮，很多细节体现了“乐高”对细节的把握。

但如果我们仔细看他拼的过程，会发现其中很多地方并不简单，比如变速箱，一个零件方向拼错了就得整体拆掉重来。

拼完乐高的布加迪，他开始拼乐拼的911。

在拼911的过程视频中，我们能看到他能非常清晰的判断“乐高”和“乐拼”的质量差异，在车身底盘的设计思路差异等等。

如果我们没实际实践拼过，只看最终拼好的车，这些差异是根本没法知道的。

希望能用这个例子再突出下实践的重要性，产品经理一定要避免嘴炮空谈。

2.捷径

习惯是有捷径的，就是主动问和看案例。

这个捷径需要自己做一些准备，有效的主动提问是建立在有准备的基础之上的。否则的话，就只能是一个伸手党，理解得不会太透彻。

比方说，今天我们有很多的老师讲AI，那么AI是什么呢？

这个东西你如果要去跟人聊，需要自己先要做功课，知道AI大概的框架，各种名词的意思，这样才能有目的去听，并且能有目的的去问。

当问了别人不方便说或者有些时候不方便问的时候，就要去看案例。

最终的案例能体现产品策划者的真实思路，但是案例我们要客观地去评估，然后去挑其中适合自己的地方去学习。

例如，今天主办方的门票就稍微有一点不一样。

我们知道类似的大会门口一般会有赞助商，等待大家去索取资料或者咨询。

今天的门票很有意思的地方，是引导参会者们拿着门票到每个赞助商那里去盖章，集齐了盖章之后能领个礼品，还能参加抽奖。

这样的一个小的调整，或者说对用户心理的一个把握，应该能使得外面那些展台的咨询量会比平常更多。

如果我们是办会的，这个案例就挺值得学习。

最后尝试总结一下，兴趣影响方向，心态影响速度，最后习惯影响能走出去的距离。

以下就是这些年我的一些思考，希望对大家有所帮助，谢谢。

主办方简介——

人人都是产品经理（woshipm.com）是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台，集媒体、培训、招聘、社群为一体，全方位服务产品人和运营人，一直致力于推动产品经理、运营等互联网从业人员的成长。

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