山西省首批AI民警上线

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山西省临汾市隰县公安局于6月在本省率先上线了AI民警。该局在城区配备了3个AI民警,在4个农村派出所各配备1个AI民警,为群众提供线上即时服务。作为山西省首批AI民警,“他们”的上岗不仅提升了警务工作效能,而且有效缓解了警力不足问题。

据介绍,隰县公安局上线的7个AI民警实名制担任511个“微信警务室”负责人,以社交媒体微信为通道,通过大数据建模管理和语义识别,针对出入境、治安、户政、交警、宣传反诈等涉及群众切身利益的问题,第一时间精准匹配、专业回复,实现了“服务全天候、互动零距离”。同时,该局根据群众性别、职业、教育程度、关注方向等特点,搭建一键群发、点对点、量身定制、朋友圈展示等宣传体系,增强了普法、防诈骗宣传等工作效能。

目前,隰县公安局对群众反映的社情民意、纠纷求助、报警举报等,能做到第一时间掌握、第一时间核查、第一时间反馈,并抽调2名民警成立线下指挥调度中心,将511个“微信警务室”与AI民警纳入驾驶舱数据化、可视化、精准化管理,不断提升服务水平,让人民群众的幸福感安全感更加充实更有保障。(张志刚)

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