怪兽充电转代理模式，BD、代理商、点位商都说受影响

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8月19日，一名怪兽充电BD（商务拓展）告诉红星资本局，目前怪兽充电正在缩减BD人员，“因为公司要走轻资产路线，慢慢会全部转成代理模式”。

“代理模式可以帮助怪兽充电快速扩大市场覆盖，减轻公司的资本支出和运营压力。”网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾8月20日向红星资本局表示。

红星资本局注意到，在转向代理模式的过程中，怪兽充电还遇到了许多问题，例如有代理商投诉其电销人员未达承诺、导致损失，还有点位商户反映自己几个月未收到分成，查明原因是该点位直营转代理后的管理失职。

“让渡区域经营权，确实会造成管理混乱、反噬品牌，但当下怪兽充电也顾不了那么多。”互联网分析师张书乐8月20日告诉红星资本局。

图片来源：怪兽充电官网

有BD称其业务团队多人被裁

“我们这个业务团队现在大概还有1000多个人，全国各地很多（员工）是待离职的状态。”8月19日，一位怪兽充电BD告诉红星资本局。

据了解，该工作人员负责怪兽充电直营点位的推广铺设，至今已工作近4年，但其表示，自己所在城市的BD从上百人缩减到了几十人（包含区域经理），其中有一些同事属于挂职状态。

“工作几年就挂职几个月，然后没有其他赔偿了。”该工作人员表示，自己下个月或许也会进行离职谈话。“公司要走轻资产路线，慢慢会全部转成代理模式，最后会留一部分人处理代理业务、对接大客户，但不会有以前直营模式那么多人了。”

公开资料显示，怪兽充电在2021年登陆纳斯达克，成为“共享充电宝第一股”。怪兽充电早期以直营模式为主，公司招聘BD人员，拓展点位直接运营。但自2022年开始，怪兽充电加速发展代理模式，并且业务占比越来越大。据多家媒体报道，近日，有消息传出，怪兽充电目前正在大面积出售城市直营业务，全面转向代理加盟模式。

红星资本局咨询怪兽充电方面是否在辞退BD员工、是否将全面转向代理加盟模式，截至发稿时，对方暂无回应。

代理商投诉怪兽充电称

“打欺诈的擦边球”

红星资本局注意到，近日，在怪兽充电转向代理模式的这一阶段，一些代理商也在投诉怪兽充电。

在黑猫投诉平台上，有用户在今年7月31日投诉称，在怪兽充电宝电销人员的推荐下，他在今年3月共花费86000元成为代理商。不过铺设机器后未达到该有的流水，铺设团队也未完成后续的铺设任务，他要求退机器款及铺设费用、赔偿误工损失等。

8月9日，该用户补充表示：“目前，怪兽不承认铺设团队是他们合作的团队了，准备让代理商自己承担损失。但是有证据表明，怪兽曾经宣称那是他们唯一合作的铺设团队，让代理商完全放心。至少，怪兽在打欺诈的擦边球。”

据界面新闻报道，多地代理商正联合起诉怪兽充电，称遭遇该公司销售人员电销欺诈。多名代理商累计投资数百万元买入怪兽充电设备及售后铺设等服务后，却出现铺设烂尾现象，导致设备大面积掉线，前期投资亏损严重。

有怪兽充电宝内部人员告诉红星资本局：“有渠道商业绩压力比较大，有可能会过度承诺。但是你找公司的作用不会很大。合同上面没有的东西，没办法起诉。”

红星资本局8月19日以意向代理商身份咨询招商人员王先生，其表示，在此之前如果购买设备200台以上，公司可以帮忙联系帮忙铺设的团队，但费用由代理商承担，今年公司不帮铺了，需要代理商自己找。对于如此改变的原因，该招商人员称：“领导决定的”。

红星资本局咨询怪兽充电方面此前是否有帮代理商铺设的业务、是否存在唯一合作铺设团队、是否有代理商因铺设问题投诉公司、是否存在招商人员过度承诺等情况，截至发稿时，对方暂无回应。

点位商投诉

从代理商处提取不了分成

红星资本局了解到，有不少怪兽充电的点位商家在社交媒体上表示已有几个月没能提取到分成，也联系不上代理商。

广西一位前怪兽充电点位商户刘女士8月19日告诉红星资本局，自己在今年5月想提取分成，发现账户从3月底开始就没有任何收入了。刘女士联系之前怪兽充电的招商人员，但对方先是说后续要处理，后就联系不上了。

之后刘女士通过怪兽充电客服了解到，她商铺点位的机器已被之前的招商人员买断，后有新招商人员对接并告诉刘女士：“（之前的招商人员）他自己买设备做运营商了。之前直营是开有后台的，所以每个月会有钱入账，运营商要帮你重新开后台，你才会有收益入账。”刘女士发文称“等于这两个月的收入都在之前的招商人员那里”。

刘女士告诉红星资本局，前两天，之前的招商人员找到她，并将设备带走，补偿了她150元左右。“这两个月收入应该不只150元。我们那里后来放了美团充电宝，美团的分成比怪兽充电低一点，一个月收入也起码能分到三四百元。”

红星资本局了解到，怪兽充电的代理模式为代理商从公司购买充电柜机，公司提供充电宝。代理商铺设完点位后，收入大头归代理商，点位商家进行分成。据怪兽充电招商人员介绍，一般点位商家可以分得20%-30%的收入。

原来的直营招商人员变成了代理商后，新的招商人员自称直营的，并想要再在刘女士门店铺设点位，刘女士拒绝了。

怪兽充电转向的背后

“让渡区域经营权，确实会造成管理混乱、反噬品牌，但当下怪兽充电也顾不了那么多。”互联网分析师张书乐8月20日告诉红星资本局。

红星资本局注意到，在以直营模式为主的时期，怪兽充电已是市占率第一的共享充电宝品牌，但却在近两年持续亏损。

2021年至2022年，怪兽充电分别亏损1.25亿元、7.11亿元。2023年，怪兽充电扭亏为盈，归母净利润增长112.34%至8774万元。这一年，怪兽充电更新了代理模式，放权给代理商。2022年底至2023年底，怪兽充电代理模式点位数占比从53%提升至73%。

“代理模式可以帮助怪兽充电快速扩大市场覆盖，减轻公司的资本支出和运营压力。”网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾8月20日向红星资本局表示。

张书乐认为，怪兽充电加速推进代理模式，可以最大限度降低怪兽充电的运营成本，加上共享充电行业本身也走向了慢车道，因此与其把精力用在难以开启更大市场的运营上，不如集中力量冲击新破局点。

而代理模式，也成为了众多共享充电宝行业的共同选择。美团充电宝、街电、小电等品牌近两年纷纷转向代理模式。

“共享充电宝品牌们发展至今，长期面对着盈利的挑战，但也越来越难以满足用户需求（电量、充电速度、价格等），这些迫使品牌们需要寻找新的市场缝隙。”张书乐称。

陈礼腾认为，怪兽充电选择代理模式，应该重视代理商的合规性审查、服务质量标准的统一、渠道冲突的规避以及风险管理。

（红 星 新 闻）