“双11”预售规则堪比奥数?真诚永远是必杀技
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一年一度的“双11”正在进行中,你“剁手”了吗?10月14日,2024年“双11”全面开启,天猫、京东、拼多多均选择在这一天开启大促。从时间来看,今年的“双11”来得比以往更早,持续时间也更长。不过,不少网友反映,今年的“双11”预售规则实在太复杂,想要成功薅到羊毛,需要在数学上耗费不少“洪荒之力”。
“双11”的存在,本对多方有益——消费者能够购买到低价商品;商家薄利多销,能够在短期内提高营业额;电商平台也能够凭借打折促销策略,增长用户黏性。
然而,近年来,“双11”却愈加冷清。其一,早期“双11”引起消费者广泛参与,多半是因为其稀缺性,而如今,全年遍地是折扣促销、直播带货,“低价”已经成为一种日常,消费者便渐渐对“双11”脱敏。
其二,“双11”规则、玩法愈加复杂。从预售价、“定金 尾款”价,到盖房子、养宠物等任务,消费者云里雾里,纷纷抱怨“规则、玩法如同奥数题”“计算太复杂会让购买欲消失”“需要蹲守直播间,还要分批付定金、尾款,过于麻烦”。
不仅如此,有些商家在“双11”活动期间,先将商品提价,再打折促销,折后价格与原价差不多,甚至还没日常购买划算。于是,越来越多的消费者失去了消费热情。
过去的“双11”,一部分人还愿意在社交平台分享自己的战利品,“双11”也一度真的营造出了节日的休闲氛围,但如今,却让人越来越累。想象一下,若购买商品还需要定闹钟、制作攻略、各平台比价,有时候,耗费时间、精力、金钱后,回头一看,反而“偷鸡不成蚀把米”。那么,你还愿意参与吗?
每每临近“双11”,“定金”“尾款”都会成为热词,而“双11”落下帷幕后,“退款”一词便频频登上热搜。这也说明,在少了“倒计时”“上链接”“准备抢”等声音后,部分消费者也从冲动消费回归理性,认识到已购买的商品性价比不高,抑或不是必需的。
因此,消费者需提前做好规划,按需消费,若不是真正需要购买的必需品,便没必要凑“双11”这个热闹。
若想让“双11”的未来之路越走越宽广,电商平台和商家要回归初心,在规则上做减法,在服务上做加法,以消费者为中心,多一些真诚与透明,少一些套路与算计。毕竟,真诚永远都是必杀技。
(正观黄河评论,作者任思凝)