50届·50人专题访谈|庄泽锦:齐鲁车展逐步“升级”,经销商都盼着“好位置”

导读: 原亨利汽车销售有限公司董事长 现山东寿缘文化传媒有限公司董事长 庄泽锦“喊”出来的销量1999年秋,首届齐鲁车展在山东省体育中心外围场地举行,时任奇瑞汽车投资人的庄泽锦也

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编者按:

作为曾经山东汽车圈“五朵金花”之一,“一点一线”是庄泽锦生活常态,工作贯彻了她的全部生活,凭借对汽车行业无限的热爱与执着,她所经营的奇瑞品牌斩获无数厂商大奖。在那个乘风破浪的年代,庄泽锦成为汽车行业女性创业者的典范,是当之无愧的“车圈巾帼女侠”。

从济南第一家4S店成立,到行业规则越来越规范,庄泽锦是汽车行业推动者、助力者也是时代的见证者。2024年9月,齐鲁国际车展即将迎来第50届的重要节点,庄泽锦作为见证人,讲述了她在汽车行业时与齐鲁车展的故事……

原亨利汽车销售有限公司董事长 现山东寿缘文化传媒有限公司董事长 庄泽锦

“喊”出来的销量

1999年秋,首届齐鲁车展在山东省体育中心外围场地举行,时任奇瑞汽车投资人的庄泽锦也是参展商之一。“那时候的车展可不像现在这样‘阵容豪华’。”回忆起25年前首届车展的事情,庄泽锦仍历历在目。“那时是在室外,根本没有展台,就是每个经销商划分一块地方,放置一张桌子几个座椅,摆上车就开始展销。”

凡是第一次,没有规律可言,不知道它成功与否,“第一届车展,我想都没想就参加了。”但庄泽锦没有顾虑,“那时根本没有4S店,汽车行业缺少这样集中展示的机会,也缺少让老百姓近距离了解的机会。”

25年前,庄泽锦代理的奇瑞汽车还没有家喻户晓,大家对于“国产品牌”持有观望的态度。在首届车展上,与国产品牌相比合资品牌汽车卖得更好,这可急坏了庄泽锦。“必须想办法!”于是在首届车展的最后一天,庄泽锦连同销售人员拿着大喇叭广而告之:“奇瑞汽车低价销售,可以免费试驾,还有大礼包!”就这样,叫喊声吸引了很多前来看车的人群,当天便有了销售80多台车的佳绩,奇瑞汽车也正式打开了山东市场。

在当时,车展是一件“前卫”的事儿,虽然形式简单,但根据庄泽锦回忆,展销效果是非常好的。自此车展的连续举办也为山东汽车市场的发展提供了助力。

“一点一线”做服务

对工作认真热爱的状态,犹如一团不熄的火焰,让庄泽锦的事业发展得越来越好,庄泽锦的生活像是“一点一线”,工作贯穿了她的全部。

2000年,济南的第一家4S店便是庄泽锦投资建立的。“也是摸着石头过河吧,当时行业并没有统一定价,也没有统一的服务标准,我就多布点,多进店沟通,目的就是让行业能够规范起来,也能更好地为客户提供服务。”那时,庄泽锦一边工作一边跑到全国各地出差、学习,高强度的运作之下,她不幸发生了两次车祸。“一次是骨折,一次是腿断掉了。”医生叮嘱她要卧床半年保证休息,但庄泽锦提前3个月就开始进行康复训练,拄着双拐下地处理工作。

如此付出让庄泽锦带领的团队获得了很多成绩。“记得有一次,半夜接到电话,经我们销售的汽车需要救援,当时没有犹豫立刻赶到现场。”庄泽锦说,后来才得知是业内机构对经销商做的服务测试,在这次测试中庒泽锦经营的4S店在服务方面获得了全国第一的成绩。

想客户之所想,庄泽锦总是能做到极致。“我们对待客户就像家人一样,提供车接车送服务,如果有孕妇或老人来看车,我们的员工就在后面拿着座椅随时让客人休息。”此后庄泽锦又获得了“最佳经销商”的称号。

车展的“氛围感”

2024年9月,齐鲁车展迎来第26个年头,第50届的重要节点。齐鲁车展的连续举办吸引了众多汽车厂商、经销商以及消费者的积极参与,形成了广泛的参与度和互动性。

“如今的车展销量更好了,参展商都盼着在展会上得到一个好位置。”庄泽锦说,如今的车展较以往大不一样,各个环节都在“升级”。在车展现场,消费者不光可以与厂家代表面对面交流,了解车型性能、价格等详细信息,还可以参与现场各种互动活动,如抽奖好礼、试驾体验、节目表演等,增加了车展的趣味性和吸引力。这种广泛的参与度和互动性使得齐鲁车展成为了一个集展示、交流、销售于一体的综合性汽车盛会。

与众多以展示为主的车展不同,齐鲁车展自创办之初就采用了展示与销售并重的创新模式。这种模式不仅让消费者能够近距离接触到心仪的车型,还能在车展现场直接完成购车流程,极大地提升了消费者的购车体验和满意度。“这种模式也促进了汽车市场的繁荣和发展,为参展商带来了实实在在的销售业绩。”庄泽锦说,“齐鲁车展能够连续举办26年第50届,风雨无阻,从不间断,我认为是非常了不起的,未来也希望齐鲁车展越办越好。”

(大众新闻·齐鲁壹点 吴海云 韩虹丽)

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