关于请月嫂的那些事儿~

导读: 月嫂被每个客户评价和推荐的关系也记录在平台上,可以非常轻松的用大数据发现那些真正有口碑的好月嫂,评价每一条都有服务起止日期,操作数据和由客户撰写的口碑。 不否认部分

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转载自育果孕育助手

最近越来越多的宝妈加入了我们,

果果也收到了很多关于请月嫂的问题。

今天,果果就给大家说说

关于请月嫂的那些事儿

一、为什么需要月嫂?

身体需要:生宝宝对女人的身体的损耗很大,更专业的护理可以让产妇恢复更快,也防止意外的发生。分享一个真实案例:高龄产妇做了侧切,婆婆不让请月嫂说要自己照顾,结果产后堵奶,最后乳腺发炎流脓,在月子里面做了乳腺引流手术,大人受罪,宝宝也根本吃不上母乳。如果能请到一个专业的月嫂通乳及时,就避免了这种痛苦。资深月嫂不仅仅需要学习催乳,在产后营养调理,产后体形修复方面都有相应的经验和积累,让妈妈可以享受人生进入新的阶段。

年轻一代对于育儿和护理专业知识不了解,而宝宝诞生把很多新爸爸新妈妈弄得手忙脚乱的,引入专业人士来提供服务,同时学习育儿和护理知识,可以让宝宝未来成长更健康

中国目前的社会大环境、育儿观念变迁包括社区医疗服务体系不够完善,使得月嫂成为传递育儿和护理知识中一个比较靠谱的渠道。

二、如何找到靠谱的月嫂?

找月嫂一般两个途径,要么去家政公司签单,或者让朋友推荐熟悉的月嫂签私单。但要强调下多数月嫂和家政公司并没有雇佣关系,仅仅是松散的挂靠关系,所以依靠家政公司的月嫂有了口碑会逐步接私单,私单月嫂缺订单的情况下也会从公司接单。

家政公司目前的弊病是佣金太高,很多情况下佣金都在30%以上,导致口碑最好的月嫂都不和家政公司合作。作为月嫂,服务好、口碑好,老客户愿意给你介绍新客户,干嘛分出去几千块钱给家政公司。作为客户,推荐给朋友和月嫂私签,可以让朋友省钱,还帮了月嫂,干嘛要让朋友到公司签。佣金高导致家政公司好月嫂不断流失,只能靠新人和没口碑的月嫂来提供服务,最后形成恶性循环,口碑差还做不好。

有部分公司宣称雇佣制可以独占月嫂资源防止私签,试问你是客户口碑很好的月嫂,给你发8000工资,卖给客户1.2万每月,你干么?如果你很懒,缺口碑,被包养起来倒真是不错。

综上,真正靠谱的好月嫂是有客户口碑能独立生存的私单月嫂。

三、和好月嫂签私单的风险

果果在这里提醒大家:私单月嫂是好月嫂,但私签风险很大。没有合同约束,给了月嫂订金,由于预产期冲突,月嫂来不了,客户只能认命。没有保险保障,一旦发生意外,客户也只能认命。如果既能请到靠谱的私单好月嫂,同时又有公司级的规范和服务管理,那该多好?这是母婴护理服务创业的一个机会点。

四、靠谱的找好月嫂的方式

在这里,果果强烈推荐创新工场开复老师投资的菩提果。菩提果致力于用互联网技术连接遍布我们朋友圈中被相互推荐的私单好月嫂,同时提供公司级的规范管理和合同约束。

行业最低的管理费,摒弃高佣金,给每个月嫂建立数据档案,吸引了全国超过十几万的私单月嫂入驻,目前在北京、天津、武汉等城市,超过30%的本地月嫂在使用菩提果的客户端学习知识、管理订单和提供服务。

菩提果给每个月嫂都建立学分制,学习和考试的过程都在档案上所记录,真正服务月嫂的职业生涯,而不仅仅是交易环节,目前每天都有数千名月嫂在线参与菩提果的培训和考试,记录成绩。

月嫂被每个客户评价和推荐的关系也记录在平台上,可以非常轻松的用大数据发现那些真正有口碑的好月嫂,评价每一条都有服务起止日期,操作数据和由客户撰写的口碑。老客户对月嫂的分享操作数据也全部留存在平台上。服务闭环让弄虚作假的锦旗和无所追踪的推荐信消失,对于想找月嫂的客户来说,信息透明最关键。

月嫂见面会到底该不该去呢?

果果的回答是:

“一切依托信息不透明的感性现场支付

就是耍流氓!!!”

是不是很拗口,给大家来详细讲讲。

到场礼品、音乐、灯光、课程、现场支付优惠、销售群起围攻……听起来是不是很熟悉!这就是成熟的不能再成熟的会议营销的套路,卖保健品、卖培训课程的、乃至百度等巨头都曾依靠会议营销攻城略地,赚的盆满钵满。

在会议现场优惠额度决定了客户买单的积极性:产品只值8000元,现场标价15000元,现场预订就可以便宜5000元,1万元的价格仅限当场预定哦,你不交钱,别人就交了,就问你急不急!

不否认部分客户有见面的需求,但我们要抵制这种“信息不透明的现场决策”,如果真要参加月嫂见面会,提前一定要问主办方参与的月嫂都是谁?过往服务和培训经历如何?不能两眼一抹黑,现场选人。之前果果身边的朋友参加月嫂见面会,付款的时候很爽,出了会场就会后悔,这就是功课没做好,被忽悠了!

相比月嫂见面会,果果更推崇菩提果所倡导的“信息透明环境下的冷决策”,面试之前可以看到月嫂的详细服务和培训经历,随时可以约三方视频面试。你要知道,真正的好月嫂档期都是满满的,哪有那么多的闲工夫去参加见面会,等着被人挑。三方视频面试很多情况可以听听月嫂服务中的客户怎么评价,看服务现场的情况,远比见个面聊个天更有价值。

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