美国进入紧急状态 究竟怎么回事 详情介绍

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在那些大牌明星或者富豪眼中，7500 元一双女鞋可能算不上多么奢侈，但对于普通消费者来说，这双迪奥女鞋却是足够奢侈了。然而谁能想到，这样一双出自全球知名奢侈品牌、价格昂贵的女鞋，穿了 3 天就出现破损！难道真如网友所言，迪奥女鞋只是用来走红毯用的一次性商品？抑或咱们的收入还真没达到购买奢侈品的标准？

鞋当然是用来穿的。不管什么理由，一双鞋穿 3 天就出问题，这质量怎么也说不过去。更值得玩味的是迪奥销售的态度，国内真的没有修复迪奥女鞋的技术吗？不知有多少知名国际品牌都是在中国这个世界工厂代工生产的呢。

当然，如此傲娇的奢侈品牌不只迪奥一家。曾有报道：杭州王先生花费上万元购买了两只 LV 手包，却出现褪色、掉漆等问题，到专卖店更换之后仍然出现上述现象。对此，LV 品牌上海总部回应，你不要穿白色的衬衫，就不掉色了。还有就是归因于中国水土的问题，因为 " 空气质量不好 " ——这个理由和迪奥 " 国内没有这个技术 " 是不是如出一辙？

统计数据显示，2018 年中国人全球奢侈品消费额达到 1457 亿美元，增长 7%，占全球奢侈品市场的 42%，其中国内总消费额 384 亿美元。中国已成为迪奥、LV 等奢侈品企业重要的消费市场。然而令人遗憾的是，奢侈品企业在国内价高服务差的问题一直没有得到很好的解决，中国消费者也没有体会到 " 上帝 " 的感觉。一方面是奢侈品境内价格高于境外——同样的奢侈品，在国外购买比在国内要便宜得多，这也是中国游客在国外扫货的一个重要原因。另一方面是奢侈品企业国内服务水平却低于境外。在国外，出现类似宁波毛小姐这样的情况，很可能就是无理由退换。在国内，商品 " 只换不退 "、服务程序繁琐的情况，普遍存在于各大奢侈品牌，不但要对消费者有无过错刨根问底，采取各种理由搪塞，还动辄推到所谓 " 上海总部 " 去解决。

买前是上帝，买后是孙子。中国消费者付出了奢侈品的高价格，享受的却是廉价的服务，这种奢侈品价格与服务的倒挂现象亟待纠正。对于消费者来说，购买奢侈品时要理性，不能因为广告宣传、打折等就冲动消费。出现了质量问题，也不要为了面子，不懂得主动维权。对于监管部门而言，不管是普通商品还是奢侈品，出了质量问题都要严格依法办事，维护消费者权益。

中国奢侈品消费市场空间广阔，但如果奢侈品企业只是将中国消费者作为 " 提款机 "，而不完善售后服务体系，不但有损国际品牌的形象，而且可能会透支消费者人群，这种一锤子买卖也不可能长久。