酒店脏布擦杯被罚 背后真相简直不忍直视
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去年11月，多家五星酒店曝出存在“脏布擦杯”的现象，在酒店行业引起了轩然大波，其中涉及上海的酒店共有7家。截至目前，上海7家涉事酒店的处罚结果均已出炉，每家酒店均被处以警告，并被罚款2000元。
不少网友对这一处罚结果表示不满。有网友开玩笑说“是不是2000后边少了个万?”
网友曝光了十几家五星级酒店的卫生乱象。视频中的酒店存在服务员用抹布擦拭咖啡杯等不卫生行为，多地相关部门都表示要调查处理。
近日涉事的7家上海酒店的处罚结果已经出炉，处罚事由是“未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁、重复使用一次性用品用具”。处罚类别是“警告，罚款”，各被罚款2000元。
对此，网友炸开了：事关公共身体健康的事件，就罚2000块了事，这样的监管有用吗?
酒店服务作为一种过程性的产品，传统意义上的监管方法，似乎对过程性的服务存在监管困难。加上由于违法成本低收益高，在这种不对等的条件下，酒店往往“一查就改，改完再犯”。
罚两千对五星酒店不疼不痒，罚的重点看以后还敢这么做不?以后顾客退房打扫房间专配管理人员监督也许还可以改善，罚两千以后还会犯。
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