通讯：高铁站里的女铁警们

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　　齐齐哈尔新闻网上饶2月7日电 题：高铁站里的女铁警们

　　作者 吴鹏泉 李建军

　　随着春节收尾，江西上饶高铁站迎来了春运返程高峰，日均发送客流达3万余人。在这座人来人往的高铁站内，有一支“女子队”奋战在铁路春运一线，她们就是鹰潭铁路公安处上饶车站派出所综合指挥室的女警们。

　　上饶车站派出所综合指挥室成立于2021年8月，指挥室成员均为女性民警，平均年龄32岁，主要负责上饶高铁站内接处警、站场调度等工作。

　　地处赣东北的上饶因“上乘富饶”而得名，自古享有“四省通衢”之美誉。如今，作为世界第三个骑跨式高铁交会城市、中国首个十字高铁交汇设区市，上饶区位优势得天独厚，是一座四通八达的“高铁城市”。

　　“合福5A检票口旅客较多，请前往维持秩序。”“二楼候车室有旅客报警求助，遗失一只单肩包，附近警力请前往处置。”……一条条指令从紧盯着综合指挥室内大屏幕的民警林弋人口中发出。

　　不久后对讲机中传来了回复：“旅客遗失的单肩包已在座位上找回。”“5A、6B检票口旅客全部有序进站。”得到回复后，林弋人会把所有情况进行记录处结，完成这些后才会坐下来，继续盯紧中控大屏，开始新一轮巡视。

　　一天下来，上饶车站派出所综合指挥室有时要接到十余起大大小小的警情，接警内容基本以旅客纠纷、群众求助为主，有的很快就能解决，有的甚至处理了两个多小时还未结束。面对不同的警情，综合指挥室的女警们需要耐心细致处理。

　　在候车室门口引导旅客进站的指挥室日勤民警缪念念，发现一名乘坐轮椅的旅客在进站人流中不知所措张望着，于是赶紧走到旅客身边，蹲下身子询问其是否向12306进行了重点旅客登记。得知该旅客并未向铁路部门预登记且乘坐的列车即将进站后，缪念念马上联系车站开通绿色通道，推着轮椅护送这名旅客进入站台。

　　帮助旅客、服务群众只是女警们的日常工作之一。值得一提的是，由于长时间进行视频巡查，面对站内百余个监控探头，女警们可熟练掌握视频方位，并对各种警情提供有效的后台支撑。

　　近日，正在值班的综合指挥室民警贾文君接到旅客报警电话称，在上饶车站乘车时一部手机被偷。接到报警后，贾文君立即配合打击办案队对案发时间段的视频监控进行查看，经过两个多小时回看，终于从一段模糊的影像里发现了一个可疑的身影，顺藤摸瓜找到嫌疑人的行动轨迹，最终确定了嫌疑人的身份。

　　据统计，今年春运以来，上饶车站派出所综合指挥室女警们已研判线索32条，协助破获案件6起，为旅客挽回损失20余万元。(完)