环球讯息:秒响应、伸援手,一幕幕暖心“加速度”接力上演

导读: 在大家的不懈努力下,从接到电话到送老人前往养老院,仅用了不到7个小时的时间。在大洋居民区,居委社工周玉婷在值班中接到了居民区周阿姨的求

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(资料图片)

文明社区、暖心有你宜川的他们始终将居民群众的冷暖放在心上急居民之所急、想居民之所想努力为居民群众办好事、办实事现在,跟随小宜的镜头走进宜川路街道看看这里发生的暖心故事

27日上午9:30,泰山一村居委会接到居民来电,是辖区独居老人刘阿叔(化名)的求助电话,因其腿部动过大手术,无法正常下床行走,想请居委帮忙送一副拐杖给他。

接到电话后,居委干部第一时间赶到老人家中,发现其整个人无力地斜靠在床头,因饮食不洁导致腹泻不止,衣裤、被褥上都是污秽,剩饭厨余、外卖餐具、酒瓶四处散落,室中垃圾满溢、恶臭熏人。

考虑到老人的实际情况,居民区党总支书记张国荣、居委干部第一时间联系其亲属,并建议尽快将其送至养老院,在得到亲属的同意后,居委干部不顾恶臭与污秽,帮助老人进行全身的清洁、洗漱,并更换干净的衣物。同时,联系养老院安排床位。在大家的不懈努力下,从接到电话到送老人前往养老院,仅用了不到7个小时的时间。

在大洋居民区,居委社工周玉婷在值班中接到了居民区周阿姨的求助电话,说自己家中80多岁的老人,在洗澡时不慎摔倒,因体力不足,自己无法将她抱起。

在接到消息后,周玉婷第一时间将情况报告给居民区书记和居委会主任,并果断联系物业公司,邀请物业工作人员与其一同上门,从接到电话到进老人家中,仅用了5分钟。

赶到老人家中后,周玉婷与物业公司的工作人员一同将老人小心地搀扶到床上,并守护在其身边,并进一步了解老人身体是否有其他意外发生,在确认老人安全后才离开老人家里,回到自己的工作岗位上。

为进一步加强社区为老服务工作,街道积极组织开展特殊困难群体关心关爱行动,成立了由街道主要领导挂帅的工作专班,服务办、党群办、平安办、社卫、受理中心等部门共同参与,各居民区成立了由居委会干部、社区医生和“第二梯队”志愿者组成的服务队伍,梳理出重点关注人群名册。

同时,各居民区定期对辖区老人底数进行梳理更新,精准摸排,密切关注老人身心健康状态,通过“老伙伴”计划,以电话、微信、上门等方式,开展“一日一问候”的“敲门”行动,并建立了健康监测、民需回应、医疗互助、督导检查、托底保障等工作机制和“1 1 1”邻里守望机制(即:每位特殊困难人员由1名居委会干部、1名签约结对医生和1名邻里守望志愿者共同对其进行关心关爱,每日的关心关爱的内容也从生活服务保障扩展到了消防安全等),为辖区老人提供良好的健康保障服务。

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