不断拓展服务半径和内容,TA们以实干笃行展示劳动者风采 视点
导读: 在近日举行的浦东新区“五一”表彰大会暨劳动和技能大赛启动仪式上,上钢集贸市场“红润管家”志愿者服务队
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(资料图)
在近日举行的浦东新区“五 一”表彰大会暨劳动和技能大赛启动仪式上,上钢集贸市场“红润管家”志愿者服务队作为“上海市工人先锋号”获奖代表参加活动并接受表彰。
从居民的“菜管家”拓展为生活用品代购、便民服务代办、个性服务代理,截至目前,“红润管家”共累计完成订单24189次。
上钢新村街道作为一个成熟的社区,周边生活配套齐全,居民买菜购物十分方便。但作为一个老年人口众多的社区,却又面临着另外一个困境。对于许多子女不在身边,出行不便,且又不会使用智能设备的老年群体来说,买菜成了日常的大问题。
上钢集贸市场是浦东新区最大的综合性零售市场,辐射周边居民20余万人。为此,上钢集贸市场在全市首家推出免费送菜上门服务,多年来坚持不懈地培育发展了“红润管家”,形成了以市场管理员、灵活就业群体、新业态工作者为核心骨干的35名职工志愿者服务队伍,不断优化培育机制、拓展服务半径、提升服务品质。
“红润管家”志愿者服务队将“小小菜篮子”打造为市场灵活就业群体弘扬与展现“劳模工匠精神”的大舞台,进一步激发创新创造热情,以实干笃行回应新时代群众的新需求、新期待。志愿者团队充分发挥了劳模、工匠精神的引领示范作用,更好地传播展示上钢劳动者风采,彰显新时代红润精神。
“红润管家”志愿者服务队始终坚持人民城市理念,以提升居民满意度为目标,不断探索创新市场体制机制和服务模式,通过进一步打造菜场商圈服务平台,拓展服务半径,提升服务品质,不断增强对社区居民和世博一线职工的凝聚力和影响力,进一步增强职工居民对美好生活的获得感和幸福感,提升上钢红润品牌的社会影响力和时代感召力。