IOS版马桶MT下架 创始人王欣怎么回应的 详情介绍
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IOS版马桶MT下架 创始人王欣怎么回应的 详情介绍
你说很多用户挺我,我确实想和他们说声谢谢。不要走舒适的道路,舒适的道路其实是陷阱。上帝就是在掷骰子,很多东西是没有规律的。用户不关心你成不成功,他关心自己能得到什么。创业到死,没有什么好退休的,退休了又不好玩。平平淡淡,波澜不惊,甚至没心没肺,这就会好一点儿,时间也就过去了。我是悲观的乐观主义者,内心里面是乐观的,但是看这个世界的时候是悲观的、保守的。
采访|根叔
文|根叔
今日(1月15日),快播创始人王欣正式归来。
王欣的新身份是云歌公司创始人,与他一同而来还有一款名字很接地气的产品——马桶。这是一个匿名社交APP,更准确的说是匿名熟人之间打探消息的APP。
匿名社交并非什么新概念,五年前美国的Secret、国内的无秘等已经烧了一把火,而两者也早已成余烬,Secret于2019年4月关门大吉,无秘也在更名和下线中停摆。
王欣试图用“反向操作”来避免前人的覆辙。虽然成败看起来仍是个未知数,王欣却极其平淡,因为这只是云歌众多项目中的一个论证,“如果论证不成功也好,因为有了论证结果。”更重要的他要在“新一代社交产品的元年”留下点什么。
昨日,创业家&i黑马与王欣聊了两个多小时,有关他的产品方法论和人生思考。以下为王欣对创业家&i黑马的口述。
上篇·产品
1、“新一代社交产品的元年”
这次创业,我选择了一些关键点。
第一,技术趋势。云歌有两个技术储备:人工智能和区块链。前者是基础技术,我们还在积累,后者我们还不错。未来不管哪个产品,都会用到这两个技术。马桶是我们第一款正式推出的产品。
第二,产品方向。我觉得要选择社交方向,还有视频方向,特别短视频方向。一来5G等基础设施将带来新变化和玩法。二来时间点到了,事物发展都有一定规律,今天微信日活已经10亿,用户增长应该已经触顶。
有一句话说,“天下苦微信久矣”。我们做产品的人知道,当一个产品做到顶部的时候,也就是它基本定性的时候,不会变了,或者很难变了。即便你尝试添加新功能,大家也无感,因为你“定住”了。
而人们需要一些新东西。新用户需要一些新体验和新圈子。比如,很多年轻人不愿意跟父母在一个社交应用里,他需要自己的社交圈子。这时候,用户愿意去找或尝试新产品,这是一个时间窗口。
新东西是什么很重要,一定不只是聊天软件。因为微信已经等同于聊天和沟通,如果你的产品还是等于聊天,肯定会死掉。
2019年一定是新一代社交产品的元年,会有很多社交产品会在今年陆续诞生。陌生人社交、匿名社交、熟人社交都会有新玩法,他们会切不同的市场,比如有些产品可能切海外市场,有些产品切年轻人市场,比如说00后,甚至10后。
做社交或者短视频,要选一个切入点。陌生人社交有很多创新点,相对而言,参与的公司也比较多。而我更愿意挑战更难的事情——匿名社交,大家有需求,但历史上却没有人做成功过,我想试一试。
快播创始人、云歌创始人王欣(受访者供图)
2、“反向操作”
匿名社交满足的用户需求蛮多,而匿名社交能满足的,马桶都能满足。
马桶有打探和调查功能,它的定位就是匿名熟人之间的打探消息。它还有一些爆料、吐槽和表白的功能。简单来讲,它就是真实的朋友圈。正常实名制的朋友圈不会是真实表达。而用户希望有一个平台能够真实表达自己,不仅能表达好心情,也可以表达不好的心情。
这两年,国内国外的匿名社交全都消失了。从表面来看,这是因为政策原因造成,实则不然。因为今天所有产品都面临监管,有政策风险的内容你过滤掉就行了。
核心原因是什么?产品持续性拉新不够,用户没有持续性增长,这就导致了变现和融资都很难。为什么没有持续性?起初,匿名社交主打爆料,然而哪有这么多料可爆。此外,吐槽也是有限度的,一个人不可能天天匿名吐槽,否则他不是神经病,就是疯了。
于是,你会发现刚开始来了很多人。然而,当无料可爆,内容不够多时,衰竭期就来了。
而马桶是反向操作。我们不是主打用户爆料,你要爆料也没有关系,我们主打的是用户提问——打探。为什么采取这种方式?很多人知道一些东西和事情。假设别人问,谁了解李学凌(创业家&i黑马注:欢聚时代创始人)?他有什么癖好?其实我知道一些。但如果让我主动去爆料,我不知道怎么爆。假如有人提出这个问题,我会告诉他。如果他再给我一个红包,我会说更多。
有时候,一个好问题的提出其实就解决了一半问题,提问题的人很重要。经济回报是一个刺激点,并不是主流。因为人在内心里是愿意分享秘密的,这是人的本性。只要问题提的好,能激发别人讨论,就有人会回答。
3、三个挑战
接下来,我觉得马桶的很大挑战是在运营上。比如说每一个话题的参与度,每一个用户关注了多少人,多少用户进来了,这对社交产品来说是最重要的东西,我们要先朝着这个目标做。
社交产品还存在一个难点,你必须在规定时间内,或者很短时间内,达到一个基础用户群,这非常重要,也很难。否则,你会发现,前面拉进来的人在流失。在拉新上,我们首先是保留了最底层的短信邀请,然后在内容之上才能分享到微信去。
而且,我们很快会通过人工智能的方法来记录你真正认识的人。你分享到微信的人可以进来,我们可以通过观察他是否感兴趣来判断下次是否给他看。这在无形中建立了一种关系,用户能刷到的内容是他感兴趣的内容。
假如今日头条推出了一款直接针对微信的熟人社交产品。我的多少好友转到这个产品上时,就不用微信了?至少70%。而马桶如果有10%就够了,这就意味着产品已经成了。
当然,留存也是很大挑战,它有三个关键点:
一、有内容。马桶有你在别的APP上看不到的信息。
二、有钱。有一些APP只要上面有点钱,哪怕只有5块钱,你不太愿意删它。我还和团队说,你们不要压力那么大,绝对不会有人骂你们,因为用户会领个红包走。用户不关心你成不成功,他关心自己能得到什么。
三、工具性。当你发现一个工具能解决问题的时候,你也不会删它,虽然不经常用,但我会留着这个工具,比如美颜类的APP。
未来,用户一定会回流微信,因为我们并没有取代它。我们不是做聊天工具,也不是做沟通工具。
但是,马桶有微信没有的内容,它可以和微信并存。马桶是所有社交网络的影子和反面,它有很多内容是社交网络没有的。
4、三个关键点
社交产品的核心价值不是功能和技术,而是人。举个例子,A论坛和B论坛的代码是一模一样的,A做得很好,B做不好。为什么?人决定的。
今天做社交产品,必须同时具备三个关键点,才有可能成功。
最重要的一点,今天不管你融多少钱,都是不够的。你很难通过持续烧钱的方式去拉新,所以必须要有经济系统,让大家来花钱。
天然的经济系统、新的连接方式、效率工具,这三点必须同时存在,或者都要有创新点,才有可能成功。
5、三感
如果给自己贴标签的话,我觉得第一个标签肯定是产品经理。
如果以产品用户数来衡量的话,张小龙目前肯定是中国第一产品经理。我觉得微信已经很完美了。你要说缺陷,任何产品都会有,但不重要,因为它已经在核心东西上牢牢扎根了。毕竟它已经满足了10亿用户的需求。等你的用户数超过他,你才能说别人的不好。
排在前面的还有蔡文胜等,我认为文胜是一个很好的产品经理,做成功过一款产品,运气还不错。我现在排的很靠后,再努力往上爬一爬。
好的产品是一个比较复合的东西,比如说对大小趋势的把握,还有切入点以及产品形态。
而一个产品经理应该有“三感”:交感,产品感,商业感。分别体现为如何聚到人,如何玩得爽,如何挣到钱。只有三维一体,才能够成就一款成功的产品。
今天很多年轻人只有一感,就是产品感很好,比如知道如何用好交互,但是没有社交感。
商业感就是制造经济系统。商业感很重要,比如说瓜子二手车,产品重要吗?可能不那么重要,登记一下,就有人给你打电话。为什么它还算成功?因为商业感很好,它知道如何通过发现行业痛点,然后赚钱。
下篇·人生
1、“创业到死”
创业成功率都很低,反正比赌博(赢的)几率低,玩百家乐可能还有50%赢的机会。
创业者必须保持创新,不要做别人做过的事情。我自己会选择避开竞争,做别人没有做过的事情。就像做匿名社交,任何一家公司都不会与我为敌,觉得这么难做的事情就交给王欣做吧。没有人跟我争,那我就慢慢做。