黑色喜剧《两杆大烟枪》里的英伦范, 究竟是一种什么样的派头?

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文 | 高小倩

编辑 | 方婷

腾讯第三次组织架构调整已过近半年，但各部门及事业群的业务整合还在继续。整合带来的震荡直接体现在产品的命运上，36 氪从多位知情人士处获悉，腾讯听听智能音箱项目已经暂停。这款产品于 2018 年 4 月上线，由当时腾讯移动互联网事业群（MIG）旗下的智能创新业务事业部研发。

"（听听）不做了，之前产的货卖完应该就不生产了，" 一位接近听听团队的知情人士向 36 氪透露，" 不过，售后维修还是有的。" 自去年 9 月 14 日起，腾讯听听微信公众号就再无更新。

对此，听听方面回复 36 氪称，" 在智能音箱这条产品线上，在新型号叮当带屏音箱发布上市后，我们还将会继续保持先前听听产品的正常的销售与服务不变。"

叮当带屏音箱是腾讯在智能音箱领域的另一款硬件产品，发布时间上比听听晚了 8 个月，由云与智慧产业事业群（CSIG）旗下的智能平台产品部推出。值得一提的是，CSIG 是腾讯宣布组织架构调整后新设的事业群，成立不到两个月，叮当带屏音箱就宣告问世，可以算是 CSIG 的当头炮。

云业务和产业互联网是腾讯下一阶段的重心，叮当音箱所占的资源优势显然超过了腾讯听听。

据之前公布的数据，听听 4 月 20 日在京东商城开始销售，售价 699 元，首日销量突破 2 万台，产量和库存还不得而知。叮当智能屏售价 899 元，团队未公布销量。

作为腾讯的第一款自研智能音箱，腾讯听听算是 " 腾讯内部团队在 AI、智能家居领域探索的首个大众产品 "，公司对它的期望并不低。最终为何沦落到项目暂停，涉及到是一开始两个部门的微妙关系，以及后续腾讯整个的架构调整。

同一事业群不同心思

腾讯听听原本属于 MIG 旗下的智能创新业务部，由时任总经理吴丹带领，这个落地 AI 前沿技术的硬件团队拥有超 200 人。听听作为该团队的第一个硬件产品，在设计、研发、生产、内测、用户反馈等各个环节都尤其谨慎。据 36 氪了解，该产品发布之前就曾多次举办媒体沟通会，而且产品的推出时间也要比预想的晚了半年多。

腾讯叮当同属于 MIG，彼时由智能平台产品部总经理莫沙负责，定位于人工智能语音助手，主要侧重家居、运动、车载、教育四大场景，类似于亚马逊的 Alexa，于 2017 年 4 月 25 日推出；同年 11 月，进军人工智能商业领域，后续曾与长虹电视合作。

腾讯第二款自研智能音箱腾讯叮当智能屏

那该部门在 IEG 到底处扮演什么样的角色？

有内部人士告诉 36 氪，这个部门更像是进行产品预研，本质上起到孵化器的作用，并不是挣钱的业务部门。而上述所提及的硬件设备，也不会直接售卖。除了做游戏适配外，也可能会像微软一样向厂商输出技术。

智能音箱与游戏业务的协同有限，再加上孵化器的业务定位，导致了听听项目被放弃。

至于叮当智能屏所属的智能平台产品部，还将继续开发叮当智能屏系列产品，而更大的野心是通过腾讯叮当语音助手为产业互联网的合作伙伴服务。

该产品发布当天，李学朝曾介绍，腾讯叮当 AI 助手通过 AI 能力的开放，已应用到智能电视、智能音箱、智能机器人等智能产品上。彼时，腾讯副总裁钟翔平也表示，在智能硬件领域，腾讯希望扮演好赋能者或者助手的角色。未来，腾讯叮当可以拥抱更多产业互联网领域的合作伙伴。

智能硬件并非腾讯的主营业务，也不如社交、文娱业务那么亮眼，但是拥抱产业互联网的时候，却是软硬件一体化，以及输出内容、AI 技术不可缺少的重要一环。

第三方数据公司 Canalys 发布的《2018 年第三季度中国智能音箱市场报告》数据显示，该季度国内智能音箱出货量达到 580 万台，环比增长 1.0%。其中，天猫精灵出货 220 万台，小爱音箱季度出货 190 万台，百度出货量 100 万台。

叮当智能屏推出时间不长，销量与这三家相差甚远，能否弯道超车，还存在很大不确定性。