20岁温州女孩乘滴滴顺风车遇害 凶手凌晨在高速上被警方截获
导读: 20岁温州女孩乘滴滴顺风车遇害 ,乐清女孩小赵在8月24日下午13点乘坐滴滴顺风车前往永嘉,若是按照正常的常规路线行走,她本应在14点40分左右就能到达目的地,然而就在14点左右,
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20岁温州女孩乘滴滴顺风车遇害 ,乐清女孩小赵在8月24日下午13点乘坐滴滴顺风车前往永嘉,若是按照正常的常规路线行走,她本应在14点40分左右就能到达目的地,然而就在14点左右,小赵的朋友收到她的消息,说司机开的是山路,路上一辆车都没有,有点怕。随后在14点14分,小赵的另外一个朋友收到她求救信息,内容为“救命、抢救”,随后便失联。
赵某的家人和朋友表示,在事发后曾多次联系滴滴方面索要司机具体信息,等到4小时候才得到最终反馈。据了解,事发前一天也曾有人向滴滴平台投诉该司机,但未被即时处理。对此,滴滴平台表示深感抱歉,承认有不可推卸的责任。
出于疑虑,小赵的朋友在15点40分左右向滴滴客服致电,求取帮助,但滴滴客服的回应是:将有相关安全专家介入处理此事,会在1小时内回复”,随后她反复7次向滴滴平台确认进展情况,而滴滴客服仍然是以“在这里请您耐心等待,您的反馈我们会为您加急标红”、“一线客服没有权限”等机械反复的理由回应她。甚至在报警之后,警方在表明是警察身份的情况下,仍然没能从滴滴客服口中得到司机的具体信息。
昨晚,乐清当地部分民间救援队获悉女孩失联的消息后,自发前往附近山上帮助家属寻找。一名救援队员介绍,作案滴滴司机是四川人,今天凌晨在高速上被警方截获。