《东宫》顾剑真的喜欢小枫吗 顾剑的这个决定改变了小枫

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　　家住重庆的戴女士近日遇到一件烦心事：点外卖后匿名给了商家差评，商家竟在评论中将其住址曝光，并称其“不要脸”。2月14日，外卖平台工作人员就此事回应记者称，接到消费者投诉后，平台对涉事商家线上店铺作出关闭3日的处罚，并向消费者诚挚道歉。

　　给差评遭商家骂“不要脸”

　　戴女士是某航空公司乘务人员。1月26日中午，她通过APP，在一家名为“陈老爷梁山鸡干锅美蛙鱼头(鸳鸯店)”的餐馆点了3斤美蛙和一碗米饭。

　　戴女士提供的订单截图显示，这是她首次在该店下单，使用满减红包后实付106.8元。

　　戴女士称，收到外卖后，她发现美蛙的味道有点奇怪，难以下口，便打电话给商家要求退货。商家告诉她，是戴女士自己吃不惯他家的牛油味道。商家还称买了保险，让戴女士走理赔通道。当晚，戴女士在外卖平台提交了理赔申请，赔付类型为食品变质。

　　与此同时，戴女士还匿名发布了一条评论，称“(食物)有腥味不好吃”，给该店铺打了一星(注：最高五星)。

　　此后因工作繁忙，戴女士将此事搁置到一边。直到2月9日，她再次打开APP查看时，发现自己的理赔申请不仅没通过，还遭到商家羞辱。

　　戴女士提供给记者的截图显示，商家于1月27日13时17分在戴女士的评论下回复道：“你是没有骗到吃，你就差评，我觉得不是菜品问题，是你人品有问题。大家都来认识一下，住在XX的姓戴的女士，你真bU yao liang(应为lian)”。

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