一文看懂“电视投屏难”的多重成因(2)

2023-02-21
小编: 随风
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导读: 拆解爱奇艺调整的细节我们先来拆解爱奇艺这份声明。整体来看，由官博爱奇艺VIP会员发布的这份声明，本质上是爱奇艺专门写给VIP用户的服务升级告知

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拆解爱奇艺调整的细节

我们先来拆解爱奇艺这份声明。

整体来看，由官博“爱奇艺VIP会员”发布的这份声明，本质上是爱奇艺专门写给VIP用户的服务升级告知书。尤其是声明的第一点，几乎是针对前段时间老粉所提诉求而做的服务上的细微调整。

第一个关键表述是“仍处于订阅状态”。

这个信息揭示了该条服务调整是“老粉特供”，即月卡/季卡/年卡的黄金VIP都可在当下订阅期恢复该服务，而连续包月/季/年的会员必须不断订才可持续使用该服务。

第二个关键表述是“恢复720P和1080P清晰度”。

这里表明此为爱奇艺对仅允许480P投屏的网上争议做出的回应。客观来说，此前的480P清晰度之于智能电视端确实是很不好的观看体验，如今恢复1080P基本能满足了大部分电视受众的观看需求。

在犀牛君看来，爱奇艺的第一点服务调整，几乎是针对此前舆论场相关争议（特别是一名7年老粉起诉其合同期内变更投屏清晰度涉嫌违约）所做的针对性优化。而声明的第二点，才更进一步体现了平台改善用户体验的决心。

长久以来，长视频用户在日常都有多设备观片的需求，但过往用户经常遇到诸如“一个iPad登陆把另一个iPad挤掉线”这样的困扰，爱奇艺的第二条服务调整正是洞察到用户体验的这个困扰而优化。

声明提到，今起所有会员均可在“5台设备”登陆，不再限制登陆设备种类。而“同一时间播放的设备不再限制种类”，代表着当下会员能至少选择任意2台设备登陆了。“我们会提示用户选择希望使用的播放设备”则解决了用户突然被强制下线的困扰，给予用户更自主的选择权。

不得不说，爱奇艺这一系列调整基本做到了声明开头所说对用户体验的重视，不知道其它长视频平台后续会否受此启发也进行服务升级。

犀牛君试验发现，目前长视频平台都对投屏进行了或多或少的限制。优酷方面，非会员仅可观看最高720P的非VIP剧集，会员观看1080P则需强制下载酷喵TV；腾讯视频方面，非会员可以对VIP剧集进行几分钟的投屏试看，会员最高可投屏观看1080P；芒果TV方面，非会员也是仅可观看最高720P的非VIP剧集，买会员后才可投屏观看1080P。