望海康信程煜华：“医改”大背景下，如何化解医院运营数据应用的关键问题？(3)

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这时不仅需要技术平台，还需要更多面向应用的数据统计分析方法。从方法上看，除了基础的描述统计外，还有经典的数据挖掘方法、专业分析模型等。比如，针对医院运营管理，如医疗资源成本如何归集、核算，对一种医疗行为进行综合评估就需要专业的成本核算模型，围绕模型来调整病种、科室以及人力资源结构。在具体科室里，不同疾病及具体的方向是否符合医院定位（不仅是经济效果，而是价值医疗效果），也需要应用各类管理分析模型。当然，这些方法都得基于医院已有的数据基础。

HIA平台助力医院精益成长

HIA数据服务平台基于多年的行业积累，构建了以报告、数据，SaaS分析为一体的线上数据闭环服务体系。通过各类的数据分析报告，不断去构建面向管理的分析模型、分析方法，并结合行业环境、医院自身的需求，进行报告解读，提出管理建议意见。这一过程并不是一个简单的、基于管理的模型，更多的还是要将数据分析建立在数据应用的基础上，用数据来说话。

而随着大量数据的积累，以及数据分析报告不断积累固化分析方法，通过构建SAAS运营分析系统，医院可以将运营数据上传到系统当中，快速完成自助式的线上分析和应用。

在整体服务体系构建过程中，除了基于已有的统计分析模型，还要进一步丰富面向医疗运营的测算模型，包括收入预测模型、医疗费用结构模型等。这些都要建立基于数据的一些分析测算方法，来帮助医院进行整体运营的效果评估，最终帮助医院管理层、临床科室、医生调整和优化自身的行为。

线上SaaS系统主要包括医院竞争环境、医院运营诊断、科室运营分析、医疗服务项目分析。

系统基于大量基础的数据和知识库，用户如果需要这些基础数据，也可以直接通过现实数据库查询的方式来获取，比如通过医疗服务项目知识库可以查询获取各地医疗服务项目的价格调整及科室开展情况、项目的技术难度情况，基于这样的数据分析，医院可以针对性地去做调价分析，项目调整策略。